Soporte

Respondemos en menos de 48 horas hábiles.

Escribe a hola@spartanpadelacademy.com y cuéntanos qué pasó, en qué pantalla y con qué tipo de cuenta (dirección, entrenador, alumno o familia). Con eso solemos resolverlo a la primera.

Cómo arranca una academia

• Regístrate. La primera persona que crea cuenta en un club entra como dirección, para poder evaluar y firmar desde el primer día.
• Crea tus grupos con su día y su hora, y asígnales entrenador.
• Da de alta a tus alumnos, o deja que se registren solos: caen en «Sin asignar» y tú los mueves al grupo que toque.
• Vincula a las familias con el código que aparece en la ficha de cada alumno.

Preguntas que nos hacen siempre

¿Cuesta algo? No. La app es gratuita, no hay compras dentro ni suscripción.

¿Puedo usarla en otra academia? Sí. Cada club tiene su propia academia y sus datos no se cruzan con los de nadie más.

¿Cómo borro mi cuenta? Desde la app, en Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Es inmediato.

Se me quedó la pantalla en blanco. Spartan OS necesita internet para trabajar. Si se cae la conexión, la app te lo dice y lo reintenta sola en cuanto vuelve.